Politique d'expédition

 

Le but de cette politique est de garantir que les deux parties comprennent et acceptent cette politique afin de se protéger mutuellement et de définir les attentes concernant nos services.

Vous faire parvenir votre envoi à temps est notre priorité absolue. Voici des informations sur nos politiques et estimations d’expédition.

 

● Nous expédions dans les # heures suivant la réception de votre commande, sauf dans les rares cas où un produit est temporairement indisponible. Vous serez informé par e-mail si tel est le cas, ainsi qu'une date d'expédition estimée.

 

● Lors du processus de commande, les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, de la taille et de la destination des articles de la commande. Et nous vous contacterons avec les frais d'expédition appropriés via les informations de contact qui nous ont été fournies lors de la commande.

 

● Une fois les frais d'expédition calculés, nous expédierons les marchandises le plus rapidement possible.

 

● Pour la demande de changement d'adresse de livraison, nous pouvons modifier l'adresse à tout moment avant l'émission de la commande.

 

● Si le délai de livraison dépasse le délai prévu, veuillez nous contacter pour notre enquête.

 

● Après l'expédition, le client recevra un lien de suivi grâce auquel il pourra suivre la progression de l'expédition en fonction des dernières mises à jour fournies par le fournisseur d'expédition.

 

● Si vous constatez que le colis est endommagé pendant le transport, veuillez si possible refuser la livraison express et contacter notre service client.