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Téléphone
+86-755-81762726 ext.611
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Adresse
4ème Étage, Bâtiment 5, Mingkunda Industriel Parc, 38 Huachang Route, Dalang Rue, Longhua Quartier, Shenzhen 518109, Guangdong Province, RP Chine
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Messagerie
Politique de retour
Afin d'améliorer le système après-vente et de s'efforcer de rendre les consommateurs plus satisfaits, l'entreprise met en œuvre le système de retour et d'échange. Les clients qui remplissent les conditions de retour et d'échange et sont autorisés à retourner ou à échanger, veuillez mettre en œuvre les conditions suivantes (à l'exception des autres systèmes de retour et d'échange spécifiés pour les produits spéciaux) :
Objets de retour et d’échange :
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Tous les clients qui achètent les produits de l'entreprise, quel que soit le mode de livraison et le mode de paiement, peuvent retourner et échanger les marchandises conformément aux dispositions.
Conditions de retour et d'échange :
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1) Produits présentant des problèmes de qualité (l'entreprise n'est pas responsable des problèmes de qualité causés par ses propres raisons).
2)Les marchandises retournées doivent remplir les conditions de base suivantes :
- Les marchandises ne sont pas polluées ;
- L'emballage des marchandises est complet (y compris l'emballage interne et externe), et les marchandises doivent être dans leur état d'origine, neuves et inutilisées, et dans le même état que lorsque vous avez reçu les marchandises, ce qui n'affecte pas les ventes secondaires ;
- Dans le même temps, renvoyez le carton d'emballage et le colis de livraison d'origine de la marchandise, ainsi que tous les accessoires, étiquettes, factures de transport, certificats de produits, instructions, factures (le cas échéant) et tous les cadeaux (le cas échéant).
Méthode de traitement du remboursement
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Après avoir reçu les marchandises retournées par vous dans le délai spécifié, si les marchandises et accessoires (le cas échéant) sont confirmés en bon état et que les étiquettes, factures et cadeaux (le cas échéant) sont complets, la société vous remboursera le paiement. vous ont payé les marchandises conformément à la loi.
Précautions pour le retour et l'échange :
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- Si les marchandises retournées ne répondent pas aux conditions de cette politique de retour et d'échange, notre société n'acceptera pas votre retour et échange, et nous ne pourrons pas non plus procéder au remboursement.
- Si vous ne retournez pas la facture, les accessoires ou les cadeaux (le cas échéant), la société se réserve le droit de déduire le prix du marché de la taxe sur la facture, des accessoires ou des cadeaux du paiement que vous avez effectué.
- Si vous ne retournez pas la facture, les accessoires ou les cadeaux dans une commande, mais que la société ne déduit pas le prix du marché de la taxe sur la facture, des accessoires ou des cadeaux, ou ne vous demande pas de restituer les articles et matériels mentionnés ci-dessus, elle devra ne peut être considéré que la société renonce aux réclamations correspondantes.
- Les clients peuvent appeler la hotline après-vente de l'entreprise pour consultation.